Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Nhận hàng trực tiếp tại các showroom hoặc văn phòng của công ty:

– Hàng vẫn còn được đóng trong hộp với nguyên đai nguyên kiện đi kèm đầy đủ, quý khách có thể khui hàng và kiểm tra món hàng trực tiếp tại nơi mua trước khi nhận hàng.

– Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ các giấy tờ có liên quan đến mặt hàng.

2. Nhận hàng tại nhà:

– Với những khách hàng không gần các showroom hoặc văn phòng của công ty có thể lựa chọn hình thức đặt hàng online và nhận hàng tại nhà.

– Bộ phận giao hàng sẽ liên lạc trước với Quý khách để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng thuận tiện nhất có thể cho Quý khách.

– Quý khách khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng xin vui lòng kiểm tra trực tiếp thật kỹ món hàng, nếu có vấn đề bị lỗi trong quá trình giao hàng, mẫu mã, chất lượng, số lượng không đúng như trong đơn đặt hàng của Quý khách, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline của công ty để được giải quyết và xử lý đơn hàng.

– Trong trường hợp nhân viên kỹ thuật của công ty giao hàng và lắp đặt theo yêu cầu của Quý khách, Quý khách vui lòng ký vào phiếu giao hàng và thanh toán đầy đủ số tiền cho nhân viên công ty bao gồm (giá trị tiền hàng + chi phí lắp đặt).

– Khi đặt hàng online Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và chính xác cần thiết để chúng tôi thuận lợi gửi hàng trong thời gian sớm nhất cho Quý khách. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay bị thất lạc do các thông tin Quý khách cung cấp không chính xác.

– Trong một số trường hợp khẩn cấp do có công việc đột xuất chưa thể nhận hàng theo thời gian yêu cầu, Quý khách cần liên hệ ngay cho chúng tôi biết và sắp xếp lại lịch giao nhận hàng cho Quý khách.

– Thời gian nhận hàng nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào hình thức lựa chọn giao hàng của Quý khách, vị trí địa lý hoặc một số trường hợp không mong muốn như thiên tai hay hỏa hoản xin Quý khách vui lòng thông cảm.